Garanti Şartları
- Garanti süresi, malın yetkili bayilerde uygulanması ile garanti belgesinin müşteriye sunulması ile başlar.
- Garanti süresi Cam Filmlerinde Solma garatisi ürün çeşidine göre 3 Yıl ile 10 Yıl arasında değişmektedir. Cam Filmlerinde garanti ürünün deformesi yapısının bozulması ve solmaya karşı garantiyi kapsar.
- PPF Araç Kaplama ürünlerinde garanti ürünün sararması ve yapısının bozulmasına karşı 5 Yıl 7 Yıl ve 10 Yıl olarak garanti kapsamındadır.
- Cam filmlerinde ürün uygulandıktan 7 gün sonrasında ürünün kalkması durumunda garanti kapsamı dışındadır. Çünkü ürün yapıştırıldığında ilk iki gün camlar açılmadığında kalkma durumu yaşanmamaktadır. Kasti olarak kaldırılmadıkça da ürün uygulandığı yerden kalkmamaktadır. Bu kapsamda ürün uygulandıktan sonra 7 gün içinde kalkma olursa yetkili bayi tarafından yenide çekilecektir. 7 günden sonra ürünü kullanıcı kaldırmadığı sürece ürün kalma yapmaz.
- Cam filmlerinde ürünler %99 UV Koruma ve ısı kontrollü serilerde ısı kontrol IRR değeri yüksek olarak uygulanmakta ve ürün garanti kapsamında değerlerinde herhangi bir değişme olmamaktadır. Müşteriye uzun süre güvenli sürüş ve konfor sağlamaktadır.
- PPF Kaplama ürünlerinde ve Cam Filmi ürünlerinde kimyasal asit vb. deformelerinde ve temaslarında ürünün garantisi yoktur.
- PPF Kaplamaların yıllık koruyucu bakım uygulaması yapılmadığı zamanlarda garanti süresi azalmaktadır. Bu kapsamda yıllık bakım ve cila uygulamasının yetkili bayiler tarafından yapılmasına özen gösterilmelidir.
- PPF kaplamaların yıkamacı hatalarından kaynaklana fırça izi ve tazyikli su kesme ve kaldırmaların ve kimyasal oranı fazla oto şampuanları deformesinden firmamız sorumlu değildir.
- Taviseyim aracın sünger ile yıkanması ve yıllık ppf bakımının yapılmasıdır. Aksi halde ürünün garantisi bozulur.
- Ürünün garantisi uygulamayı yaptıran kişi ile uygulama yapılan araca aittir. 3. Kişiler hak iddia edemez. Aracın satılması, yıllık periyodik bakımın yapılmaması halinde garanti bozulur.
- Ürün ile sorun çıktığı anda müşteriye uygulanan ürün yeniden uygulanır ve garanti kaldığı yerden devam eder. Örneğin ürünün 3 yıl garantisi varsa yeni ürün yapıldığında garanti süresi yine kalan süre kadar 3 yıldır.
- Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
- Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine garanti belgesi ve fatura ile işlemi yaptıran kişi başvurabilir. 3. Kişiler hak iddia edemez.
AÇIKLAMA:
1) Garanti belgesi örneği yol gösterici mahiyettedir ve sınırlayıcı bir metin değildir.
2) Garanti belgesi örneği, tüketici ve üretici ya da ithalatçı firmaları bilgilendirme amacıyla hazırlanmış olup, üretici ya da ithalatçı firmalar 6502 sayılı Kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliği’ne uygun olmak kaydıyla kendi garanti belgelerini serbestçe düzenleyebilirler.
3) Garanti belgesi örneğinde yer alan hükümler, sadece taraflardan birinin tüketici olduğu satışlar için geçerlidir.
